|
 |
|
|
Stap 1: Voordat u met een bureau in zee gaat, wilt u weten of dit wel nodig is. Vandaar dat Taalzaken start met een vrijblijvend kennismakingsgesprek, waarbij de doelstelling is: kennis maken met elkaar (‘klikt het?’) en de knelpunten in beeld brengen. Aan het eind van dit gesprek kunnen we vaststellen of u wel of niet met Taalzaken in zee gaat om uw knelpunten op te lossen.
Stap 2: Geen enkele training trekken wij zo uit de kast. Taalzaken stelt een training samen op basis van een grondige 'intake' vooraf. De intake bestaat uit een gesprek met de werknemer, waarbij hij of zij een beeld geeft van de ervaringen op de werkvloer. Vaak volgt daarna een observatie on-the-job die het beeld compleet maakt. We koppelen de resultaten van intake en observatie terug naar de opdrachtgever, zodat we helderheid krijgen in de training die Taalzaken gaat ontwikkelen.
Stap 3: Taalzaken trekt zich terug en gaat van start met het ontwikkelen van een training-op-maat. De input ligt immers klaar. De cases stellen we samen op basis van de informatie die we bij stap 2 vergaard hebben. Het uitgangspunt voor de training is dus uw casus.
Stap 4: De training zelf verzorgen we bij voorkeur buiten de directe werkomgeving. Op deze manier kunnen de werknemers ongestoord werken aan hun persoonlijke ontwikkeling. De duur van de training is helemaal afhankelijk van de intake en het aantal deelnemers. Taalzaken streeft ernaar om de training te verdelen over verschillende dagdelen (uiteraard in overleg met de opdrachtgever).
Stap 5: Wat doen we na de training? Evalueren, implementeren, observeren en een actieplan opstellen met aanbevelingen. Afhankelijk van het soort traject gaat Taalzaken na een afgesproken periode de werknemers observeren op de werkvloer. De vertaalslag van trainingssituatie naar werksituatie moet zo klein mogelijk zijn. Uiteraard volgen er evaluatiegesprekken met de verschillende deelnemers en hun opdrachtgever. Op basis van de observatie na de training en de evaluatiegesprekken volgen afspraken over een eventueel vervolgtraject.
|
|
|
|
|
